¿Eres una empresa de servicios de TI que da soporte a diferentes empresas y debes llevar un control total de todos los equipos de tus clientes? ¿Te gustaría tener la visibilidad total de esos equipos?
¿Has pensado en que sería ideal tenerlo todo en un solo lugar?
Con MaxFocus puedes tenerlo en una sola consola. Estas son las 7 tareas que te ayudaran a simplificar los procesos:
1. Alertas y visualización: Eso significa que te enterarás de cualquier problema que surja antes que el cliente, y así él se podrá concentrar en su negocio.
2. Supervisión automatizada: Si eres eficaz y fiable es la única forma de conseguir información crítica de los sistemas de tus clientes y así ofrecer unos servicios administrados de gran valor y con buena relación calidad-precio.
3. Personalización de scripts y generación de scripts de sus propias soluciones: La flexibilidad que proporciona la compatibilidad con 8 de los lenguajes de programación de scripts más populares implica que puedes utilizar también herramientas con las que ya estás familiarizado para supervisar aplicaciones y hardware personalizados. Y además puedes automatizar un número prácticamente ilimitado de tareas de mantenimiento cruciales.
4. Acceso y soporte técnico remotos: Un clic permite acceder remotamente con facilidad y rapidez a cualquier servidor o estación de trabajo desde el panel, lo que te ayudará a proporcionar a sus clientes un mantenimiento seguro e impecable donde quiera que estés.
5. Administración de revisiones: Explora automáticamente las redes de los clientes y te ofrece todas las funciones y herramientas necesarias para instalar y administrar eficazmente las revisiones en todos los dispositivos con distintos sistemas operativos y productos
6. Servicio de atención al cliente: Mejore la experiencia de tus clientes y tus propios procesos operativos en todas las áreas con una completa administración y prestación del servicio de asistencia técnica en cualquier momento y en cualquier lugar/administrando y prestando servicios respaldados con un soporte técnico completo.
7. Mantenimiento y protección automatizados: Automatizar las tareas administrativas rutinarias a través de su panel web integrado, además de poder programar tus propias tareas que pueden ejecutarse mediante dicho panel según su propio calendario. Dedica menos tiempo a tareas rutinarias y aburridas.
Si aún no tienes una solución que te ayude a simplificar sus procesos, solicita una demostración y obtén una prueba gratuita. info@cardea.com.mx o al +52 (55) 4323 5128
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